Een beetje duidelijkheid.

Jouw abonnement

Je terugkerende box wordt elke 2, 3 of 4 weken bezorgd. Je betaalt per geplande bezorging en er is geen minimale looptijd. Wijzig maten, aantallen en bezorggegevens, of sla toekomstige bezorgingen over, pauzeer of stop via je account.

Een bezorging wijzigen

Je account toont tot wanneer je een bezorging kunt wijzigen. Zodra de voorraad is gereserveerd en de betaling wordt verwerkt, staat die bezorging vast. Latere wijzigingen gelden voor de volgende wijzigbare bezorging en alle bezorgingen daarna.

Betaling en verzending

Wanneer betalen beschikbaar is, kun je afrekenen met een kaart of iDEAL. Start je een terugkerende box met iDEAL, dan gebruiken we voor volgende betalingen een door jou goedgekeurde SEPA-incasso. Bankincasso’s beginnen minimaal zes werkdagen vóór de geplande verzending. Je bestelling gaat pas naar het magazijn als de betaling is bevestigd.

Thuisbezorging en afhaalpunten

We bezorgen in Nederland. Je ziet de beschikbare bezorgopties en prijzen bij het afrekenen. Is je gekozen afhaalpunt niet meer beschikbaar? Dan vragen we je een andere locatie te kiezen.

Eenmalige extra’s

Voeg extra’s toe aan je eerste bezorging zonder ze te laten terugkomen. Alleen producten die je als terugkerend kiest, komen in volgende boxen.

Beschikbaarheid

Is een product in je geplande box vóór de betaling niet op voorraad? Dan houden we de hele box tegen, schrijven niets af en laten het je weten. We controleren prijzen en beschikbaarheid voordat een bezorging wordt verwerkt.